您的当前位置:投资理财首页 > 案例 > 正文

巴厘岛阿贡火山喷发 租租车第一时间启动免费退改订单应急机制

来源:华讯财经 编辑:华讯编辑 时间:2018年07月04日 13:52:52

据媒体报道,印度尼西亚巴厘岛阿贡火山自6月27日起持续喷发。印尼火山和地质灾害减灾中心发布通告显示,当地时间7月2日晚,大量岩浆从火山口喷出,岩浆所到之处引发山林燃烧,火山口上空浓黑火山灰柱高达2000米。目前,阿贡火山处于第三级警戒级别(第四级为最高级别)。但此次火山喷发地距离巴厘岛自驾游集中目的地乌布、登巴萨及库塔较远(60公里以上),对当地游客安全影响较小。

针对此次火山喷发事件,租租车第一时间启动免费退改订单应急机制,协助用户无损失更改或取消当地租车订单,保障用户权益,并通过电话、短信等形式确认当地游客的安全、提醒用户注意安全并关注当地的相关旅游信息。

由于巴厘岛自驾游集中目的地乌布、登巴萨及库塔距离阿贡火山较远(60公里以上),游客安全均未受影响。火山喷发后,租租车迅速对正在巴厘岛自驾的用户及近一周(北京时间7月10日前)内将于巴厘岛取车的用户进行排查,尽全力保障消费者权益。针对当地情况,租租车已和相关用户进行电话沟通,对于目前已经在巴厘岛租车自驾的用户,可提供免费中止行程的服务,未使用天数所造成的费用由租租车承担;对于近一周内于巴厘岛取车的用户,可以申请免费取消订

如有相关疑问,欢迎联系租租车7X24小时中英文客服电话:+1010-1020(中国大陆)、+86-10-6064-1387(海外地区)或咨询官网在线客服。

相关推荐:

栏目分类


华股财经所载文章、数据仅供参考,风险自负。

提示:华股财经不作任何“加入会员、承诺收益、利润分成”以及其他非法操作方式进行非法的理财服务。

Copyright华股投资股份有限公司 All Rights Reserved 版权所有 复制必究,客服QQ:511235903