晚上骑共享单车健身的富豪看过来

2017年05月19日 14:47:07 来源:互联网
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  尽管多家共享单车公司说已给用户投保,但直到支付宝真金白银给受伤用户赔钱出来,市面上还从来没有过保险理赔成功的先例。

  同时,从用户提交的受伤原因信息来看,超过一半的单车事故发生在晚间,支付宝称,会联单车公司一起,多维度保障共享单车安全骑行。

  一位上海市民骑共享单车摔倒,导致左侧股骨颈骨折,送医院治疗后,5月17日,他在支付宝里发起理赔申请,不到4个小时,国泰产险完成骑行医疗险的定格赔付:5000元。

  国泰产险人士表示,因为伤势比较严重,伤者可能会达到国家规定的伤残标准,那就得按照其评残的等级来进行意外险伤残赔付,按照支付宝为其扫码解锁用户配置的保险,意外医疗报销上限5000元,身故或伤残有50万保障金额。

  类似上海这位用户,在支付宝提供这项保险服务20天以来,已经有9位骑行受伤的人成功获得理赔,几十元到数千元不等,还有10多位在上传材料中,很快会完成赔付。同时,大量用户反馈的受伤原因分析,还可作为提高共享单车安全性的重要参考来源。

  20天前,支付宝上线“扫码骑车”功能:扫一扫即可解锁骑走6家品牌近600万辆共享单车。同时,用支付宝扫码骑车的用户都会获得保险保障:发生意外事故并造成自身伤害的,意外医疗报销上限5000元,身故或伤残有50万保障金额。

  理赔金额几十到五千不等

  据了解,从4月29日到5月17日,用户通过支付宝向国泰产险发起的在线理赔申请已被处理65起,其中有9例已经理赔完毕,理赔金额最低54元,最高5000元;14起在等待凭证上传中;6起用户自主撤销,36起拒赔。

  如果肇事方已通过协商或根据就医凭证完成医药费赔付的案例,受伤用户无法再通过医疗保险理赔。

  “我们遇到4起案例,对方是有担当的人,他们把骑车人摔伤后,主动付了医药费。而在保险法中,用于报销的医疗费用适用财产的补偿原则,不能重复理赔。”高天娇说,但伤残和身故是意外险属性,本着生命无价的原理,买的保险越多,赔偿金额就越大。

  高天娇向记者列明了其他案件主要被拒赔的原因:其中一部分是因为非事故原因,例如用户错把理赔申请通道当成退押金申请等;还有一大部分是非本人支付宝账户扫码骑车出险、未就医或无法提供必要凭证等。

  一半以上骑车受伤发生在下午5点后

不论是否理赔,用户提交的受伤描述还可作为提高共享单车安全性的重要参考来源。国泰产险的工作人员表示,会定期将用户反应的受伤原因(跟是否理赔无关)汇总反馈给单车企业,也会同单车企业一起,不断通过技术手段、安全教育、保险教育等多种方式提升并保障单车骑行者的安全。
  不论是否理赔,用户提交的受伤描述还可作为提高共享单车安全性的重要参考来源。国泰产险的工作人员表示,会定期将用户反应的受伤原因(跟是否理赔无关)汇总反馈给单车企业,也会同单车企业一起,不断通过技术手段、安全教育、保险教育等多种方式提升并保障单车骑行者的安全。

  根据统计,近20天因为受伤而申请理赔的50多例案件中,一部分是因单车部分零件瑕疵等问题受伤,一部分是因为紧急避让汽车、三轮车或突然冲出的行人,或高空落物、井盖等问题摔倒。

  从时间上来看,出险案件超过一半发生在下午5点以后。在下班高峰期和夜间,避让行人动物、汽车相撞和看不清夜路等原因集中出现。其次出险高峰期是在中午,早上则相对较少。

  文章来源:微信公众号阿尔法工场
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